Bestellen en leveren

Hoe gaat het in zijn werk?

Bestelling en levering
Bij bestellingen die voor 10:00 uur (met uitzondering van feestdagen en weekeindes) op maandag tot en met donderdag geplaatst worden, wordt er normaal gesproken binnen 24-48 uur geleverd in Nederland, België en Duitsland.

Iedere bestelling wordt door ons per expres verzonden in een House of Caviar koeltas die is voorzien van ijspacks voor de juiste conservering. U ontvangt een e-mail van ons met informatie over het moment van leveren. De producten moeten direct na ontvangst in een koelkast met een temperatuur van maximaal +4 graden Celsius geplaatst worden.

Moet ik thuis zijn voor de bezorging?

Het is van groot belang dat de kaviaar gekoeld wordt afgeleverd. Om te voorkomen dat er niemand aanwezig is om het gekoelde pakket aan te nemen ontvangt u de track & trace gegevens van uw bestelling per email. De dagen waarop wij leveren zijn van maandag t/m vrijdag. Mocht u de bestelling graag ontvangen op een specifieke dag en/of datum, geef dit dan svp aan.

Hoe wordt mijn aankoop verstuurd?
Uw aankopen worden gekoeld verstuurd met een koerier.

Kan de kaviaar ook buiten Nederland bezorgd worden?
Ja, dat is mogelijk.